Hvornår kan du kontakte Ældrelinjen?
Du kan kontakte Ældrelinjen, hvis du oplever bekymrende forhold eller ønsker, at Ældretilsynet rådgiver et plejehjem eller en leverandør af hjemmepleje. Det kan fx handle om:
- Ældres selvbestemmelse
- Samspillet med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund
- Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
- Kvaliteten i helhedsplejen hos både kommunale og private leverandører
Før du kontakter Ældrelinjen
Vi anbefaler, at du - hvis det er muligt - først taler med plejehjemmets eller leverandørens ledelse eller de medarbejdere, du er i kontakt med.
Sådan kontakter du Ældrelinjen
Du kan kontakte Ældrelinjen skriftligt eller telefonisk:
Kontaktinformation til Ældrelinjen - Tilsyn Øst
Anonymitet
Din henvendelse til Ældrelinjen er anonym, medmindre du selv ønsker andet. Det betyder, at plejeenheden eller leverandøren ikke får at vide, hvem du er, og at Ældretilsynet ikke bruge dine oplysninger på en måde, så du kan genkendes.